Обзор сети

Потребитель использует несколько каналов, взаимодействуя с бизнесом

Современный бизнес обязан предоставить пользователям максимальное количество каналов коммуникации. К такому выводу приходят аналитики eMarketer. Сегодня ведущими способами взаимодействия потребителей с брендами остаются: социальные медиа, email, онлайн-чаты, мобильные приложения и др. Выбор предпочитаемого канала для взаимодействия во многом зависит от возраста человека и характера запроса, который он собирается адресовать компании. Результаты исследования Dimension Data демонстрируют, что потребители моложе […]

Previous post

Банковское приложение будущего — какое оно?

Next post

Разоблачен межрегиональный конвертцентр с оборотом 240 млн грн

redox

redox

No Comment

Leave a reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *